通辽变压器，顾名思义，就是使输出电压稳定的设备。不稳定的电压会使设备造成致命伤害或误动作，影响生产，造成交货期延误、品质不稳定等多方面损失。同时加速设备的老化、影响使用寿命甚至烧毁配件，使业主面临需要维修的困扰或短期内就要更新设备，浪费资源；严重者甚至发生安全事故，造成不可估量的损失。 所以一般的电压器上，都会用到通辽变压器设备的产品。
2011年7月17日，海南海口一位市民向记者反映，最近海口洗马桥路南段的居民区的电压持续走低，晚上六七点时电压只有120伏，白天非用电高峰时段家中电压也只有160伏，如果不花钱安装通辽变压器，就连小电风扇都转不动。
“这样的日子可怎么过啊。”7月17日，家住海口洗马桥路的王先生说，进入夏天以来，洗马桥路一带的电压一直很低，居民家大部分通辽变压器用不了，就连用电饭煲煮饭也煮不了，他们多次向供电公司投诉，公司也曾派人来检查，但电压低的问题一直没有解决。
记者走访了洗马桥附近的多户居民家，发现从洗马桥幼儿园往南的片区，居民家的电压都很低，几乎家家安装了1000多元到3000元不等的通辽变压器，有几个做铝合金生意的家庭用电量较大，安装了3个通辽变压器。王先生一家住在一间瓦房里，“电压低风扇转不动，家里热得像个大蒸笼。女儿写作业，只能到外面大树下写。”王先生告诉记者，去年夏天家里的电压也是这么低，供电公司说要增装通辽变压器保证电压，但后来一直没见情况有好转。
为什么涉及这么多人的用电问题，就没人来管一管？海口市琼山供电公司的郝先生告诉记者，洗马桥一带电低压主要原因是用电量过大，那里接的是高登西路1#号通辽变压器的电，包括洗马桥一带在内北到忠介路、南到三峰路，有几百户居民都靠这个通辽变压器供电，电压被分流了电压自然就低了。郝先生表示，洗马桥南端电压低还跟这个地方处于供电线路尾端有一定关系。如何解决洗马桥路居民的用电问题呢，供电公司工作人员告诉记者，一般安装或增装通辽变压器都是由海口市供电公司统一批的，他们会将这一情况向领导反映。
